1. 退货:
- 自签收之日起七日内,凡客销售渠道销售的移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,用户可选择退机服务
- 用户请拨打凡客客户服务热线400-600-6888,帮助完成退货
2. 换货以及维修:凡客销售的小米手机,由小米公司承担换货及维修服务
- 自签收之日起十五日内,凡客销售渠道销售的移动电话主机出现《移动电话机商品性能障碍表》所列“性能故障”,用户可选择更换同型号
同规格的移动电话机;
- 自签收之日起12个月内,凡客销售渠道销售的移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列“性能故障”,经由小米售后服务中心
检测确定,依据您的选择,可免费进行修理;
- 换货及维修请联系小米公司客户服务热线:400-100-5678